“2012年三星商用空調在中國市場取得了一定的增長，增長幅度約為10%，確切的說這一成績對于三星商用空調來說并不是十分理想，與三星品牌在q*的地位并不相符，盡管這一業(yè)績是由多方面原因造成的，但我們也要承認之前三星商用空調在中國市場的發(fā)展是不成功的，我們必須要有承認不足的勇氣。我們仔細分析了三星商用空調在中國市場多年發(fā)展所遇到的問題，z*終我們發(fā)現(xiàn)z*根本的原因在于核心技術的缺失導致發(fā)展受限制，這與三星一直以來堅持的發(fā)展戰(zhàn)略是違背的，三星發(fā)展的核心即掌握核心技術。”三星(中國)投資有限公司商用空調營業(yè)部總經(jīng)理樸營國對之前三星在中國的發(fā)展進行了坦誠的總結。但同時他也充滿信心的表示：現(xiàn)在一切都已經(jīng)在向更良好的方向轉變。
這種轉變z*直觀的表現(xiàn)為2012年8月份在全國范圍內開始推廣三星變頻多聯(lián)機新產品“DVMS”，這說明了三星商用空調的經(jīng)營重心由數(shù)碼渦旋機組向變頻多聯(lián)機轉變，從產品的選擇上給予三星商用空調發(fā)展的空間。在中國市場多年來關于數(shù)碼渦旋機組和變頻多聯(lián)機組的優(yōu)劣一直存在爭議，兩種機組各有優(yōu)劣，根據(jù)使用區(qū)域、工況條件等不同的需求兩種機組也擁有各自的擁躉，但從市場占有率來看變頻多聯(lián)機組占據(jù)著市場的主流，整個多聯(lián)機市場約有90%以上的市場空間被變頻多聯(lián)機組占據(jù)，數(shù)碼渦旋機組僅占有少量的多聯(lián)機市場空間，這種市場空間的狹小讓以數(shù)碼渦旋機組為主打產品的品牌在競爭上存在著天然的劣勢，而且這種劣勢隨著變頻多聯(lián)機組的擴張而進一步加劇。作為數(shù)碼渦旋機組在中國市場的旗幟品牌之一，三星商用空調在中國市場的推廣工作上作出過巨大的貢獻，樸營國說：“我們一直認為數(shù)碼渦旋機組是一個有特點有需求的產品，設計簡單且沒有電磁污染，應該會成為市場的主流，但可惜因為多重因素的影響，這一產品并沒有達到預期的市場地位，這也從大的方面束縛了三星商用空調在中國市場的發(fā)展，而真正促成三星商用空調將經(jīng)營重心由數(shù)碼渦旋向變頻多聯(lián)轉變的根本原因在于數(shù)碼渦旋的核心技術即壓縮機的制造并不掌握在三星手中，這不符合三星發(fā)展的理念，眾所周知，三星這么多年高速發(fā)展的核心就是在技術方面的領先與創(chuàng)新，三星對掌握核心技術的欲望是非常強烈的，而這種對核心技術、領先技術的掌握反過來會促成三星在該領域市場的領先，這在包括手機等眾多產品市場已經(jīng)得到驗證。”
三星商用空調希望能夠走一條類似三星手機的成功之路，不是簡單的復制，而是借鑒三星手機成功的核心經(jīng)驗再融合商用空調行業(yè)特殊的行業(yè)發(fā)展規(guī)律，走一條屬于三星商用空調的發(fā)展之路。不過目標同三星手機一樣，成為行業(yè)中同類產品的領軍者。如果對比三星商用空調與三星手機的發(fā)展可以發(fā)現(xiàn)很多相同之處：三星手機在發(fā)展初期也沒有處于行業(yè)的領先地位，與當時的領軍品牌如諾基亞有著較大的差距，這一點與三星商用空調在發(fā)展初期的情況驚人的類似；三星手機抓住技術變革的機遇，果斷推廣智能手機，在初期使用微軟系統(tǒng)不穩(wěn)定的時候又果斷更換更穩(wěn)定、更有市場潛力的安卓系統(tǒng)，而三星商用空調在初期選擇數(shù)碼渦旋產品，在發(fā)現(xiàn)市場主流后又果斷進入變頻多聯(lián)機市場。三星手機從開始的跟隨到果斷的抓住變革機遇，再到成功甩開競爭對手成為q*銷量g*，成功上演逆襲大劇，這一過程三星手機用了十年的時間，而在這十年中隨處可見的是三星手機對核心技術的追求和創(chuàng)新，也正是這種堅持不懈的對技術領先的追求才是三星手機能夠登上銷量g*的基石。不僅僅是手機業(yè)務，翻閱三星的發(fā)展史便會發(fā)現(xiàn)，三星每一項業(yè)務的成功都離不開技術領域的領先和創(chuàng)新，而正是這樣一個個成功的案例讓三星更加重視對先進技術的追求，確立了以技術為先導的發(fā)展理念。
現(xiàn)在三星商用空調在技術上正在走三星手機及其它業(yè)務已經(jīng)證明了的成功道路，除抓住機遇選擇變頻多聯(lián)機組為發(fā)展重心以外，更是在商用空調核心技術——壓縮機的制造上爆出驚人成果，成功研制并量產自有品牌的變頻壓縮機，實現(xiàn)了歷史性的突破，有時候真的需要佩服韓國企業(yè)執(zhí)著到執(zhí)拗的鉆研精神。長期以來變頻壓縮機的核心技術一直掌握在日系品牌手中，很多在變頻多聯(lián)機市場打拼多年的非日系品牌仍然不具備自有品牌壓縮機的生產能力而是向日系壓縮機生產企業(yè)進行采購，一位業(yè)內專家說過：“我們不是不能夠研究生產變頻壓縮機，關鍵是一些核心技術的專利繞不開，還有就是關于精加工方面還存在一些問題，當然如果真的舍得投入z*終也是會出成果的，不過投入相當巨大。”但三星方面在進入變頻多聯(lián)機市場之前進行了充分的論證，認為一定要將壓縮機的核心技術掌握在手中才能在日后的競爭中處于領先的優(yōu)勢，因此，在進入之前三星就投入巨資進行變頻壓縮機核心技術的研發(fā)，直到z*終研制成功。據(jù)了解，僅僅是設在蘇州的三星壓縮機生產線的投資就已經(jīng)超過了1.5億美金，諸多先進的精加工設備遍布生產線，以保證壓縮機成品的質量。在這個之前，三星總部還投入了巨資進行技術方面的研發(fā)，據(jù)相關人士透露，研發(fā)資金的數(shù)額遠超蘇州生產線的資金投入，經(jīng)過多年的潛心研究才成功完成三星變頻壓縮機的研發(fā)和量產，直到這一刻三星商用空調的發(fā)展終于回到了掌握核心技術、掌握領先技術的軌道。除了壓縮機的自主研發(fā)和生產之外，三星方面就整個系統(tǒng)的匹配做了多次的實驗，z*終憑借著噴氣增焓技術的應用和完美的系統(tǒng)匹配打造出了IPLV高達6.0的DVMS變頻多聯(lián)機組。
從2012年8月份推出變頻多聯(lián)機組到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間，在這段時間內三星的變頻多聯(lián)機組和變頻壓縮機開始經(jīng)受市場的檢驗，從短時間市場反饋的情況來看，三星的變頻多聯(lián)機組已經(jīng)初步被市場認可，中標了諸多項目。W先生是江蘇的一位中央空調工程商，多年來一直代理三星品牌，之前他認為三星的數(shù)碼渦旋是很成熟的產品，在完成的多個工程項目的應用非常穩(wěn)定、效果很好，因此他一直對三星向變頻多聯(lián)機組轉變尤其是三星自己生產壓縮機有點疑惑，在2012年8、9月份他受邀參觀了三星設在蘇州的壓縮機工廠，當時給他的感覺很震撼，覺得整條線非常先進。但盡管如此，多年從商的他在推出新產品時仍然小心翼翼，2012年他僅僅在一些小項目上用三星的變頻多聯(lián)機投標以便出現(xiàn)問題能夠及時彌補?；窘K所有項目的使用都沒有問題，現(xiàn)在他對三星的變頻多聯(lián)機組完全放心，已經(jīng)在大項目上使用三星的變頻多聯(lián)機組。而W先生的經(jīng)歷僅僅是三星眾多渠道商的一個縮影。
從數(shù)碼渦旋到變頻多聯(lián)，三星商用空調在中國市場的轉身已經(jīng)不可避免，作為一個變頻多聯(lián)機領域的新品牌，三星的變頻壓縮機和DVMS盡管已經(jīng)被市場初步認可，但距離實現(xiàn)行業(yè)領軍品牌的目標還有很長的路要走。目前，三星商用空調已經(jīng)解決了沒有掌握核心技術的桎梏并且選擇了一個適合中國市場的產品，相信后期的發(fā)展會比之前要順暢且快速，但到底何時能夠像三星手機一樣成為行業(yè)的銷量g*，則有待市場去檢驗和見證。
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